神奈川県福祉サービス第三者評価

福祉サービスの事業者が、利用者の立場に立って、自らが提供する福祉サービスの質を向上するために自主的な取り組みを行うことを支援するとともに、利用者の施設選択に資する情報を提供します。

評価実施サービス

株式会社フィールズでは、さまざまな施設の評価を行っております。

 

高齢分野 ・・・特別養護老人ホーム、介護老人保健施設、養護老人ホーム

児童分野 ・・・保育所、横浜保育室、児童養護施設、 乳児院、母子生活支援施設

障害分野 ・・・身体障害者更生・知的障害者更生・知的障害者通勤寮 等

保護分野 ・・・救護施設、更生施設

評価項目について

各分野ごとに横浜市評価基準・川崎市評価基準・フィールズ評価基準・県社協評価基準により、調査・評価を行っています。

 

評価は3つの手法を組み合わせて総合的に評価します

 

利用者調査・家族アンケート

 評価調査員から利用者本人に対する聞き取り、利用者家族へのアンケートを行います。

 

事業者自己評価

 評価シートをもとに、事業所内で議論する等、全員参加により評価を行います。

 

評価機関による評価

 事業者から提供された情報の分析や訪問調査を実施し、評価シートに基づいて

 評価を行います。

評価の際の視点

①「利用者本位」という言葉だけでは理念は浸透しない

 

②利用者の声(ホンネ)を引き出しているか

 

③職員の能力を最大限に発揮させるための「気づき」を生む仕組がよく機能しているか確認する

 

④施設が大切にしている独自性や特徴、利用者のニーズに対応する努力などを正しく把握する

 

⑤施設がどの点を見直せばさらによくなるかをフィードバックする

 

評価の決定

実際に担当する評価調査員が行なった調査・評価をもとに評価委員会が評価を決定します。

評価委員会の設置

評価委員名            所       属
本谷 守      社会福祉法人光友会 理事
井上 康子     (有)アロマプランニング 代表取締役 、 NPO成年後見人相談センター・ラパス理事長 
桑山 直子     桑山直子設計室代表 一級建築士、 (社)神奈川住まいまちづくり協会シルバーリフォーム相談員
関野 保        株式会社フィールズ 代表取締役
山田 秀樹       株式会社フィールズ 第三者評価事業部

評価調査手数料

★規模により別料金になる場合があります。お気軽にお問合せください。

 

高齢・障害・保護・児童分野:1件 300,000円~500,000円(税別)

※障がい者グループホーム・ケアホーム:1住宅 90,000円(税別)

横浜保育室:1件 300,000円(税別)

※実施期間3ヶ月~6ヶ月

第三者評価の流れ

事業所様との契約後、事前準備・事前調査・訪問調査を経て評価調査員の報告をもとに評価委員会において評価を決定します。

その後、調査結果の報告・フィードバックを事業者様へお伝えしたのち、推進機構へ報告し調査結果の公表をします。

評価完了後、受審証明書を発行

受審された事業所には受審証明書を発行致します。

(横浜市推進機構も受審証明書を発行しております。)